نحوه فعال‌سازی رمز یکبار مصرف بانک مسکن

بانک مرکزی هدف از اجرای طرح رمز یک‌بارمصرف پویا را جلوگیری از سهولت دسترسی مجرمان به اطلاعات حساب بانکی شهروندان در فضای وب و کاهش کلاهبرداری‌های اینترنتی اعلام کرده که به دو روش پیامک و استفاده از اپیلیکیشن‌های موبایل قابل استفاده است. در ادامه به توضیح بیشتر نحوه‌ی فعال‌سازی رمز دوم یک‌بارمصرف برای هر بانک می‌پردازیم.

بانک مسکن :

ویدیو آموزش فعال‌سازی رمز یکبار مصرف بانک مسکن

۱) راهنمای فعال‌سازی رمز پویا نسخه پیامکی در خودپرداز بانک مسکن :

درصورتی که به دلیل محدودیت‌های تلفن همراه (عدم دسترسی به گوشی هوشمند) تمایل به فعال‌سازی رمز پویا از طریق پیامک را دارید،در خودپرداز (ATM) بانک مسکن پس از اینکه رمز اول خود را وارد می‌کنید، وارد صفحه تغییر رمز شده و سپس گزینه “خدمات رمز پویا “را انتخاب کنید.

در صفحه‌ی نمایش داده شده، گزینه‌ی “فعال‌سازی رمز پویا نسخه پیامکی” را انتخاب نمایید.

• به جهت برخورداری از امنیت بالا و سهولت استفاده اکیداً پیشنهاد می‌گردد از نسخه اپلیکیشن به جای نسخه پیامکی استفاده گردد.

در صفحه نمایش داده شده، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید

• ذکر این نکته ضروری است که شماره همراه وارد شده قبلا باید توسط مشتری در سامانه مشتریان بانک ثبت شده باشد.

درصورتی که شماره همراه وارد شده (مطابق شکل بالا) صحیح و منطبق با شماره ثبت شده در سیستم اطلاعات مشتریان بانک باشد، پیغام تایید عملیات به صورت شکل پایین نمایش داده خواهد شد. در این مرحله رسید حاوی روش انجام کار و قسمت ثابت رمز توسط خودپرداز چاپ می‌شود.

دقت نمایید که شماره‌ی همراهی که با آن اقدام به دریافت رمز می‌نمایید باید با شماره‌ی وارد شده هنگام فعال‌سازی یکسان باشد. اگر شماره همراه وارد شده منطبق با شماره ثبت شده در سیستم اطلاعات مشتریان بانک نباشد،پیغامی مطابق شکل زیر نمایش داده شده و مشتری می‌بایست همراه با مدارک شناسایی به منظور تصحیح شماره همراه، به یکی از شعب بانک مسکن مراجعه نماید.

جهت استفاده از رمز دوم پیامکی باید ۴ رقم آخر شماره کارت خود را از طریق شماره همراه (شماره همراه مرتبط با کارت که در زمان فعال‌سازی رمز پویا مورد استفاده قرار گرفته) به سرشماره ۱۰۰۰۲۵۱۶ پیامک و بخش رمز متغیر را از طریق همین سرشماره دریافت نمایید. رمز پویای کارت از قسمت ثابت(چاپ شده در رسید) و  قسمت متغیر (دریافت شده از طریق پیامک )تشکیل می‌گردد.

باید توجه داشت که:

• قسمت متغیر در هر بار درخواست مشتری تغییر خواهد کرد.
• بخش ثابت رمز جهت افزایش امنیت رمز مشتری تولید می‌گردد و باید توسط مشتری و به صورت محرمانه به خاطر سپرده شود.

به عنوان نمونه، فرض کنید عدد ۴۳۲۱ در رسید به عنوان قسمت ثابت رمز شما چاپ شده است. همچنین قسمت متغیری که برای شما پیامک شده به صورت ۵۶۷۸۹۹ باشد، آنگاه رمز دوم پویای شما عدد “۴۳۲۱۵۶۷۸۹۹”بوده که به صورت ذیل به دست آمده است.

۴۳۲۱۵۶۷۸۹۹ = 567899 + ۴۳۲۱

۲) راهنمای فعال‌سازی رمز یکبار مصرف از طریق برنامه در خودپرداز بانک مسکن :

جهت دریافت رمز پویا در ATM پس از اینکه رمز اول خود را وارد می‌کنید، وارد صفحه تغییر رمز شده و سپس گزینه “خدمات رمز پویا” را انتخاب کنید.

در صورت تمایل برای فعال‌سازی رمز پویا از طریق اپلیکیشن، گزینه ” فعال‌سازی رمز پویا نسخه اپلیکیشن” را انتخاب کنید، اما در صورتی که به دلیل محدودیت‌های تلفن همراه ( عدم دسترسی به گوشی هوشمند ) تمایل به فعال‌سازی رمز پویا از طریق پیامک را دارید گزینه ” فعال‌سازی رمز پویا نسخه پیامکی” را انتخاب کنید.

• به جهت برخورداری از امنیت بالا و سهولت استقاده اکیدا پیشنهاد می‌گردد از نسخه اپلیکیشن به جای نسخه پیامکی استفاده گردد.

در صفحه نمایش داده شده، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.

• ذکر این نکته ضروری است که شماره همراه وارد شده قبلا باید توسط مشتری در سامانه مشتریان بانک ثبت شده باشد.

اگر شماره همراه وارد شده در مرحله قبل صحیح و منطبق با شماره ثبت شده در سیستم اطلاعات مشتریان بانک باشد، پیغامی مبنی بر تایید عملیات نمایش داده شده و یک شماره سریال در رسید چاپ می‌شود و پیامکی نیز حاوی لینک دانلود نرم افزار و کد فعال‌سازی تخصیص رمز پویا برای شماره همراه مشتری ارسال می‌گردد.

نکاتی که در زمینه‌ی رمز دوم پویا باید مورد توجه قرار گیرد عبارتند از :

• هنگامی که رمز دوم پویا فعال شود، رمز دوم ایستاد غیر فعال می‌شود.
• این رمز تا ۱۲۰ ثانیه و فقط برای یکبار قابل استفاده است.
• جهت غیر فعال‌سازی رمز دوم پویا، از طریق منوی خدمات “خدمات رمز/ خدمات رمز پویا /غیر فعال‌سازی رمز دوم پویا” می‌توانید رمز پویای خود را غیر فعال نمایید. در این حالت فعال‌سازی مجدد رمز دوم پویا از طریق خودپرداز امکان‌پذیر می‌باشد.

• به منظور مسدود کردن رمز دوم، با رفتن به منوی “خدمات رمز/مسدودی رمز دوم” پیغام به صورت شکل زیر نمایش داده شده و در صورت تایید رمز دوم غیر فعال می‌گردد و برای فعال‌سازی مجدد آن مراجعه به شعبه الزامی می باشد.

• در صورتی که شماره تلفن همراه تغییر کند، می‌بایست این موضوع را به بانک‌ها اعلام نمایید و با توجه به بخشنامه بانک مرکزی در صورت فعال‌سازی رمز یکبار مصرف برای هر کارت جدید ، تمام توکن‌های مربوط به کارت‌هایی که به شماره پیشین فعال شده باشد، باطل می‌گردد و می‌بایست مجدداً با مراجعه به دستگاه خودپرداز برای کارت‌های خمورد نظر اقدام به ثبت توکن جدید نمایید.

• درصورتی که ۵ بار یا بیشتر، رمز دوم پویا خود را اشتباه وارد نمایید،رمز دوم کارت مسدود می‌گردد و برای فعال‌سازی مجدد باید با مراجعه به دستگاه خودپرداز و تخصیص مجدد رمز دوم پویا نسبت به رفع انسداد کارت خود اقدام نمایید.
• اگر یک رمز پویا فعال داشته باشیم و مجدداً فعال سازی رمز پویا را انتخاب کنید، پیغامی مطابق شکل زیر نمایش داده شده و در صورت تایید، یک رمز پویا جدید برای کارت شما فعال می‌گردد و توکن تخصیص یافته‌ی قبلی غیر فعال می‌گردد.

مراحل تولید رمز دوم یکبار مصرف بانک مسکن در اگلیکیشن رمزنما :

برای استفاده از این نرم افزار،ابتدا باید نرم افزار رمز پویای”رمزنما” را از طریق ( دریافت نسخه اندروید نرم افزار رمزنما ) یا (دریافت رمزنما از سیب بانک ) دانلود نمایید .پس از نصب، مطابق شکل زیر رمز ورود خود را که باید شامل عدد و حروف بوده و حداقل هشت کاراکتر باشد، وارد کرده و در بخش تکرار رمز ورود نیز باید عینا رمز تعیین شده در قسمت قبل، وارد شود و سپس گزینه ثبت رمز ورود را انتخاب کنید. باید توجه داشت که در این مرحله، لازم است اینترنت تلفن همراه فعال باشد، اما پس از ثبت اطلاعات، دیگر نیازی به آنلاین بودن وجود ندارد.

این برنامه با اثر انگشت نیز قابلیت ورود دارد و مطابق شکل زیر اگر تلفن همراه این ویژگی را دارا باشد، پنجره‌ای مبنی بر استفاده از اثر انگشت به جای رمزعبور نمایش داده می‌شود.

با ثبت گزینه بله وارد صفحه‌ای مطابق شکل زیر ‌می‌شوید. در این مرحله قابلیت مذکور پس از تایید اثر انگشت، در برنامه ذخیره می‌شود.

پس از ورود به برنامه در صورتی که قبلا توکنی ذخیره نکرده باشید، صفحه‌ای مطابق شکل زیر نمایش داده می‌شود. همانطور که در برنامه نیز مشخص شده با لمس علامت بعلاوه میتوانید اولین توکن/توکن جدید را ثبت کنید.

همچنین در منوی کشویی سمت راست برنامه (شکل زیر) با انتخاب گزینه اول تحت عنوان “تعریف توکن جدید “نیز می‌توانید توکن جدید اضافه کنید.

پس از انتخاب گزینه تعریف توکن جدید،صفحه ای (مطابق شکل زیر) نمایش داده می‌شود.در این مرحله ابتدا شماره کارت را وارد نموده و سپس سریال توکن چاپ شده در رسید و کد فعال‌سازی موجود در پیامک ارسال شده برای تلفن همراه را وارد و گزینه افزودن توکن را لمس نمایید، در این مرحله پس از بررسی اطلاعات، توکن کارت مربوطه فعال می‌گردد. لازم به ذکر است در این قسمت برای ثبت کارت جدید، تلفن همراه می‌بایست به اینترنت متصل باشد.

پس از این مرحله،  کارت ثبت شده، نمایش داده می‌شود. لازم به ذکر است جهت اختصاص مجدد توکن جدید به کارتی که قبلا در لیست توکن‌ها ثبت شده است، باید توکن قبلی حذف و یکبار دیگر عملیات ثبت انجام شود.

برای دریافت رمز یکبار مصرف بانک مسکن برای کارت مورد نظر، با لمس گزینه “دریافت رمز کارت” صفحه‌ای مطابق شکل زیر نمایش داده می‌شود که رمز پویا را نمایش می‌دهد. مهلت استفاده از این رمز ۱۲۰ ثانیه می‌باشد که با نوار زمان دایره‌ای و نارنجی رنگ مشخص شده است. همچنین با استفاده از گزینه کپی کردن رمز، میتوان از رمز تولید شده دربرنامه‌های دیگر، استفاده کرد.

توجه به نکات ذیل جهت نصب و اجرای برنامه حائز اهمیت می‌باشد:

۱- اگر تنظیمات ساعت تلفن همراه از حالت خودکار خارج شود، در فرآیند تولید رمز برنامه اختلال به وجود خواهد آمد و رمز اشتباه تولید خواهد شد.

۲- برنامه نسخه اندروید صرفاً بر روی سیستم عامل اندروید نسخه‌ی ۵ به بالا قابل نصب می‌باشد.

۳- به منظور ثبت یا حذف توکن جدید در برنامه، ضروری است تا هرگونه vpn و proxy در تلفن همراه در حالت غیرفعال باشد. در صورت عدم اجرای فرآیند مذکور، لازم است یک بار وارد وضعیت پرواز گوشی (Flight Mode) شده و سپس از این وضعیت خارج شوید.