خطای صفحه آبی nvlddmkm.sys بسیاری از کاربران ویندوز را آزار میدهد، اتفاقاً بسیاری از آنها از پردازنده گرافیکی Nvidia نیز استفاده میکنند. در حالی که علت دقیق خطا برای همه متفاوت است، برخی روشها وجود دارد که میتوانید برای رفع این خطا استفاده کنید.
در این مطلب از حرفهای پنج روش که میتوانید با استفاده از آنها خطای nvlddmkm.sys را در ویندوز ۱۰ برطرف کنید.
۱) درایورهای کارت گرافیک را بهروز کنید
بیشتر اوقات، درایورهای GPU منسوخ باعث ایجاد خطاهای زیادی در ویندوز میشوند. به همین دلیل اولین گام منطقی که برای حل این مسئله برداشته میشود بهروزرسانی درایورهای کارت گرافیک است. این کار را میتوان به دو روش انجام داد: از طریق Device Manager یا از طریق Nvidia GeForce Experience.
بهروزرسانی درایورهای گرافیک با استفاده از Device Manager
Windows Device Manager یک رابط کاربری مفید است که میتوانید برای بررسی همه سخت افزارهای خود از آن استفاده کنید. در اینجا مراحل دنبال کردن برای بهروزرسانی درایورهای گرافیک با استفاده از آن را بیان میکنیم:
- دستور run را با استفاده از کلید میانبر Windows Key + R ، و وارد کردن evmgmt.msc اجرا کرده و بهترین تطبیق را انتخاب کنید. به صورت متناوب، کاربران همچنین میتوانند device manager را در نوار جستجوی منوی Start تایپ کنند.
- در پنجره باز شده، به دنبال Display Adapters بگردید و منو را گسترش دهید.
- بر روی GPU Nvidia راست کلیک کرده و بر روی Update driver کلیک کنید.
- در پنجره بعدی، بر روی Search automatically for updated driver software کلیک کنید.
- پس از این، ویندوز به طور خودکار جدیدترین درایورها را در وب پیدا کرده و آنها را نصب میکند.
- رایانه خود را مجدداً راهاندازی کنید.
بهروزرسانی درایورهای گرافیک با استفاده از Nvidia GeForce Experience
Nvidia GeForce Experience یک برنامه همراه برای تمام پردازندههای گرافیکی انویدیا است و احتمالاً شما آن را از قبل نصب کردهاید. اگر برنامه را ندارید، میتوانید آن را از اینجا دانلود کنید. این برنامه همچنین دارای برخی از ویژگیهای اصلی و مزایای دیگر است که ممکن است برای گیمرها مفید باشد.
در ادامه نحوه استفاده از Nvidia GeForce Experience برای بهروزرسانی درایورهای صفحه نمایش آورده شده است:
- Nvidia GeForce Experience را باز کنید. این معمولاً در دسک تاپ یا نوار وظیفه در ویندوز ۱۰ یافت میشود.
- به Nvidia GeForce Experience وارد شوید، روی Drivers که در گوشه بالا سمت چپ قرار دارد کلیک کنید.
- لیستی از آخرین درایورهای Nvidia Game Ready را مشاهده خواهید کرد. روی دانلود کلیک کنید و جدیدترین درایورها را به طور خودکار دانلود و نصب میکند.
۲) ویندوز را به آخرین نسخه بهروز کنید
گاهی اوقات، نسخههای قدیمی ویندوز nvlddmkm.sys BSOD را تحریک میکنند. بنابراین بهتر است بررسی کنید که آیا آخرین نسخه ویندوز ۱۰ را اجرا میکنید یا خیر.
برای انجام آن، این مراحل را دنبال کند:
- Windows Key + I را فشار دهید، سپس به Update & Security بروید.
- این قسمت به صورت خودکار نمایش میدهد که آیا بهروزرسانی در دسترس است. در صورت دانلود روی Download or Install now کلیک کنید، منتظر بمانید تا نصب ویندوز پایان یابد و در صورت لزوم دوباره راهاندازی کنید
۳) نرخ کلاک GPU را کم کنید
این کار ممکن است عجیب به نظر برسد، اما برخی از کاربران با کمکردن نرخ کلاک GPU خود خطای nvlddmkm.sys را برطرف کردهاند. اگرچه این ممکن است منجر به کاهش عملکرد جزئی شود، اما اگر از شر خطا خلاص شود ارزش آن را دارد. سادهترین ابزار برای انجام این کار MSI Afterburner است که میتوانید از اینجا دانلود کنید.
پس از دانلود و نصب MSI Afterburner، مراحل زیر را برای کمکردن نرخ کلاک پردازنده گرافیکی خود دنبال کنید:
- برنامه MSI Afterburner را راهاندازی کنید و به دنبال یک اسلایدر بروید که Core Clock را بخواند.
- نوار لغزنده را تنظیم کرده و به سمت چپ حرکت دهید تا در -۵۰ باشد.
- تنظیمات را اعمال کنید و رایانه خود را دوباره راهاندازی کنید.
کاربران باید توجه داشته باشند که کمکردن نرخ کلاک GPU باعث کاهش دما و همچنین کاهش ولتاژ می شود.
۴) Disk and Memory Check را در رایانه اجرا کنید
دلیل دیگر این خطا میتواند حافظه معیوب یا مشکلات دستگاه ذخیرهسازی شما باشد. بهتر است این موارد را با اجرای چکهای مربوطه منتفی کنید.
با استفاده از CHKDSK بررسی دیسک را انجام دهید
CHKDSK یک ابزار داخلی ویندوز است که به طور خودکار هارد دیسک شما را بررسی و تعمیر میکند.
برای راهاندازی آن، این مراحل را دنبال کنید:
- cmd را در نوار جستجو سرچ کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.
- در کنسول، :chkdsk /f c را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
- درخواستی وجود دارد که از شما میپرسد آیا می خواهید CHKDSK را در بوت بعدی اجرا کنید. Y را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- خط فرمان را ببندید و رایانه خود را دوباره راهاندازی کنید.
هنگام راهاندازی مجدد رایانه، برنامه به طور خودکار دیسک شما را از نظر خطا بررسی میکند. همچنین زمان خوبی خواهد بود که به سایر ویژگیهای جالب CHKDSK نیز نگاهی بیندازید، زیرا انجام این فرآیند ممکن است مدتی طول بکشد.
با استفاده از Windows Memory Diagnostic، حافظه را بررسی کنید
ابزار Windows Memory Diagnostic علاوه بر کاربرد آسان، بیشتر مشکلات مربوط به حافظه در ویندوز را نیز برطرف میکند.
برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:
- Windows Key + R را فشار دهید تا پنجره دستور Run باز شود.
- mfsched.exe را در جعبه متن وارد کرده و Enter را بزنید.
- در پنجرهای که باز میشود، این انتخاب شماست که آیا میخواهید بلافاصله رایانه خود را مجدداً راهاندازی کرده و مشکلات را بررسی کنید یا صبر کنید تا این کار را به صورت دستی انجام دهید. همانطور که سعی در رفع خطای nvlddmkm.sys دارید، بهتر است بلافاصله راهاندازی مجدد را انتخاب کنید.
- صبر کنید تا روند به پایان برسد.
۵) درایورهای کارت گرافیک را کاملاً حذف کرده و دوباره نصب کنید
فقط پس از امتحان سایر موارد باید به این گزینه برسید. همچنین، در صورت انجام این، حتماً یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید. در ادامه یک راهنمای عالی در مورد نحوه استفاده از بازیابی سیستم وجود دارد.
برای نصب مجدد درایورهای GPU، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در نوار جستجو، Device Manager را تایپ کنید و آن را باز کنید.
- به دنبال Display adapters بگردید و با استفاده از فلش کشویی بخش را گسترش دهید.
- روی GPU خود کلیک راست کرده و روی Uninstall کلیک کنید.
- در پنجره تأیید، حتماً کادر Delete the driver software for this device را علامت بزنید، سپس روی تأیید کلیک کنید.
- پس از تکمیل نصب، جدیدترین درایورهای Nvidia را برای GPU خود از اینجا دانلود کنید. این درایورها را نصب کرده و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.
- هنگام راهاندازی رایانه، به C:\Windows\System32\Drivers بروید و نام فایل nvlddmkm.sys را به nvlddmkm.sys.old تغییر دهید.
- پس از این، فهرست Nvidia را که معمولاً در C:\ProgramFiles\Nvidia یافت میشود، باز کرده و به دنبال فایلی با نام nvlddmkm.sys بگردید و آن را در پوشه System32 کپی کنید.
- اکنون Command Prompt را به عنوان مدیریت باز کرده و موارد زیر را تایپ کنید: EXPAND.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
- پس از اتمام توسعه، پرونده nvlddmkm.sys را که به تازگی ایجاد شده است، در پوشه C:\Windows\System32\Drivers کپی و پیست کنید.
لطفا توجه داشته باشید که این روش همیشه جواب نمیدهد. برای راهنمایی در مورد نصب مجدد درایورهای کارت گرافیک، همیشه میتوانید به بخش اول مقاله مراجعه کنید.
سخن پایانی
با استفاده از روشهای بالا، کاربران میتوانند خطای nvlddmkm.sys را بدون نیاز به تعویض پردازنده گرافیکی خود برطرف کنند. این خطا تنها یکی از چندین خطای رایج است که کاربران ویندوز با آن روبرو هستند.
منبع: MakeUseOf
