نحوه رفع خطای DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

آیا مرورگر شما خطای “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” را نمایش می‌دهد؟ در ادامه این مطلب از حرفه‌ای نحوه رفع این خطا را می‌آموزیم.

آیا هنگام تلاش برای دسترسی به یک وب سایت خطای DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN را مشاهده می‌کنید؟ این خطا در واقع مربوط به تنظیمات DNS شما است و می‌توانید با تغییر چند گزینه این خطا را برطرف کنید.

این خطا معمولاً وقتی ظاهر می‌شود که مرورگر شما نتواند DNS را برای یک نام دامنه مقرر کند. اصطلاح NXDOMAIN در انتهای پیام خطا، نشان دهنده عدم وجود دامنه وارد شده است.

در ادامه برخی از روش‌هایی که می‌توانید برای خلاص شدن از شر این خطا انجام دهید آورده شده است.

۱) DNS Cache خود را پاک کنید.

برای مقرر کردن سریع نام دامنه، رایانه شما،  DNS Casheذخیره شده را مشاهده می‌کند. اگر مشکلی در حافظه کش وجود داشته باشد، که اغلب موارد وجود دارد، پاک کردن این حافظه احتمالاً مشکلی را که در مرورگر خود تجربه می‌کنید برطرف می‌کند.

پاک کردن  DNS Cashe در ویندوز:

۱) با استفاده از نوار جستجوی، Command Prompt را جستجو کرده و آن را باز کنید.

۲) دستور زیر را در پنجره Command Prompt تایپ کرده و Enter را بزنید:

ipconfig/flushdns

پاک کردن  DNS Cashe در Mac:

۱) روی Launchpad در Dock کلیک کنید، ترمینال را جستجو کنید و آن را باز کنید.

۲) اکنون، دستورات زیر را وارد کنید، سپس Enter را فشار دهید:

dscacheutil -flushcachesudo killall -HUP mDNSResponder

۲) آدرس IP خود را تجدید کنید.

خطای “دسترسی به این سایت امکان پذیر نیست” ممکن است از یک آدرس IP اشتباه تعیین شده ناشی شود. می‌توانید آدرس IP خود را عوض کنید و ببینید آیا این کار مشکل را برطرف می‌کند.

تجدید آدرس IP در ویندوز:

۱) Command Prompt را باز کرده و این دستورات را به ترتیب اجرا کنید: ipconfig/release1

۲) حافظه DNS Cashe را پاک کنید: ipconfig/flushdns

۳) آدرس IP خود را تجدید کنید: ipconfig/Renew

۴) تنظیم سرورهای DNS جدید: netsh int ip set dns

۵) تنظیمات Winsock را بازنشانی کنید:  netsh winsock reset

تجدید آدرس IP در Mac:

۱) روی نماد Wi-Fi در نوار منو کلیک کنید و Open Network Preferences را انتخاب کنید.

۲) شبکه Wi-Fi خود را در سمت چپ انتخاب کنید و Advanced را در سمت راست کلیک کنید.

۳) به تب TCP / IP بروید.

۴) روی دکمه Renew DHCP Lease کلیک کنید.

۳) DNS Client را مجدداً راه اندازی کنید.

رایانه های ویندوزی از چیزی به نام DNS Client استفاده می‌کنند که به مرورگرهای شما کمک می‌کند نام دامنه‌ها را مقرر کنند. می‌توانید سرویس DNS Client را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا این امر به حذف خطای “دسترسی به این سایت امکان پذیر نیست” در مرورگر شما کمک می‌کند.

در ادامه نحوه راه اندازی مجدد سرویس DNS Client در ویندوز ۱۰ آمده است:

۱) Windows Key + R را فشار دهید تا پنجره Run را باز کنید، services.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.

۲) در صفحه، سرویس DNS Client را پیدا کنید، روی این سرویس کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید.

۴. سرورهای DNS خود را تغییر دهید.

ممکن است سرورهای DNS که در رایانه خود پیکربندی کرده‌اید کار نکنند. وقتی این اتفاق می‌افتد، سایت‌های شما نمی توانند نام دامنه‌ها را مقرر کنند و در نتیجه، با خطای “DNS Probe Finished NXDOMAIN” مواجه می‌شوید.

در این حالت، می‌توانید سرورهای DNS خود را تغییر دهید و ببینید آیا این کار مشکل شما را برطرف می‌کند. در ادامه نحوه تغییر DNS به سرورهای عمومی  Google نشان داده می‌شود.

تغییر سرورهای DNS در ویندوز:

۱) تنظیمات (Settings) را باز کنید،  Network & Internet را انتخاب کنید و روی Change adapter options کلیک کنید.

۲) بر روی adapter خود راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.

۳) گزینه‌ی را (Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4 انتخاب کنید و روی Properties کلیک کنید.

۴) کادر Use the following DNS server addresses را فعال کنید.

۵) ۸.۸.۸.۸ را در کادر Preferred DNS server و ۸.۸.۴.۴ را در کادر Alternate DNS server وارد کنید. سپس، OK را در پایین کلیک کنید.

۶) مرورگر خود را دوباره راه اندازی کنید و سعی کنید به سایت‌هایی بروید که قبلاً باز نشده‌اند.

تغییر سرورهای DNS در Mac:

۱) روی نماد Wi-Fi در نوار منو کلیک کنید و Open Network Preferences را انتخاب کنید.

۲) شبکه خود را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کرده و روی Advanced در پنجره سمت راست کلیک کنید.

۳) به تب DNS بروید.

۴) سرورهای DNS موجود را انتخاب کنید و روی دکمه – (منهای) در پایین کلیک کنید. با این کار همه سرورهای شما حذف می‌شوند.

۵) روی علامت + (بعلاوه) کلیک کنید و ۸.۸.۸.۸ را اضافه کنید.

۶) دوباره علامت + (بعلاوه) را کلیک کنید و ۸.۸.۴.۴ را وارد کنید.

۷) در آخر، برای ذخیره تغییرات، OK را در پایین کلیک کنید.

۵) مرورگرهای خود را به تنظیمات پیش فرض بازنشانی کنید.

اگر تغییرات زیادی در تنظیمات مرورگر خود اعمال کرده باشید، این کار می‌تواند بر نحوه بارگذاری وب سایت‌ها در مرورگر تأثیر بگذارد. می‌توانید مرورگر خود را به تنظیمات پیش فرض بازنشانی کنید، که ممکن است مشکل را حل کند.

نحوه بازنشانی (Reset) در کروم:

اگر از Chrome استفاده می‌کنید، نیازی نیست که مستقیماً مرورگر را بازنشانی کنید. درعوض، می‌توانید پرچم‌ها را بازنشانی کنید.

اگر این کار نکرد، می‌توانید کل مرورگر را تنظیم کنید.

نحوه تنظیم مجدد پرچم‌های Chrome به شرح زیر است:

۱) یک برگه جدید در Chrome باز کنید، chrome://flags را تایپ کنید و Enter را بزنید.

۲) روی دکمه Reset all در بالا کلیک کنید.

۳) برای راه اندازی مجدد مرورگر خود، restart در پایین کلیک کنید. این تغییرات شما را به اجرا در می‌آورد.

بازنشانی فایرفاکس:

۱) Firefox را راه اندازی کنید، در نوار آدرس عبارت about:support را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

۲) روی دکمه Refresh Firefox کلیک کنید.

۳) Refresh Firefox را در صفحه انتخاب کنید.

بازنشانی سافاری:

در Safari برای Mac، می‌توانید حافظه کش را حذف کرده و افزونه‌ها را حذف کنید تا خطای فوق الذکر را رفع کنید:

۱) Safari را راه اندازی کنید، روی منوی Safari در بالا کلیک کنید و Preferences را انتخاب کنید.

۲) روی برگه Websites کلیک کنید و تیک پلاگین‌های موردنیاز را در نوار کناری سمت چپ بردارید.

۳) به برگه Extensions  بروید، یک Extensions در سمت چپ را انتخاب کنید و روی حذف نصب در قسمت سمت راست کلیک کنید. این کار را برای هر Extensions انجام دهید و همه Extensions شما حذف می‌شوند.

۴) روی زبانه Advanced کلیک کنید و منوی Show Develop را در نوار فهرست انتخاب کنید.

۵) برای حذف حافظه کش Safari، منوی توسعه تازه اضافه شده را از نوار منو باز کرده و روی گزینه Empty Caches کلیک کنید.

۶) برنامه VPN خود را خاموش کنید.

VPN به عنوان یک کامپیوتر واسط عمل می‌کند و ترافیک رایانه شما از طریق آن جریان می‌یابد. اگر مشکلی در VPN وجود داشته باشد، می تواند باعث شود مرورگر شما هیچ سایتی را راه اندازی نکند.

برنامه VPN را خاموش کنید و ببینید آیا در آن صورت قادر به باز کردن سایت‌های خود هستید یا خیر. اگر می‌توانید، احتمالاً برنامه VPN شما مشکلی دارد و باید قبل از استفاده مجدد از آن، آن را برطرف کنید.

۷) پرونده میزبان را بررسی کنید.

هر دو سیستم عامل ویندوز و Mac با یک فایل میزبان ارائه می‌شوند که به شما کمک می‌کند تا نام دامنه‌های شما را به صورت محلی مقرر کند. هنگامی که می‌خواهید به سایتی دسترسی پیدا کنید، ابتدا مرورگر شما به این پرونده نگاه می‌کند تا IP دامنه مشخص شده شما را پیدا کند.

ممکن است شما یا شخص دیگری سایتی را که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید در این پرونده اضافه کرده باشید. اگر به سایت IP localhost یا برخی از IP های دیگر اختصاص داده شود، رایانه شما به اشتباه دامنه را برطرف می‌کند. بنابراین، ممکن است خطای “DNS Probe Finished NXDOMAIN” را دریافت کنید.

به پرونده میزبان‌ها در رایانه خود دسترسی پیدا کنید و ببینید دامنه شما آنجاست یا خیر.

دسترسی به هاست در ویندوز:

۱) منوی Start را باز کنید، Notepad را جستجو کنید، روی Notepad کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.

۲) Ctrl + O را فشار دهید، به C:\Windows\System32\drivers\etc بروید و روی پرونده hosts  دوبار کلیک کنید.

۳) پرونده را بررسی کنید تا ببینید دامنه موردنظر برای دسترسی به آن در آن لیست اضافه شده است یا خیر. در صورت وجود، ورودی دامنه را بردارید، پرونده را ذخیره کرده و Notepad را ببندید.

دسترسی به هاست در Mac:

۱) ترمینال را باز کنید، موارد زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید: sudo nano/etc/hosts

۲) رمز عبور خود را وارد کنید و Enter را بزنید.

۳) محتوای پرونده hosts را مشاهده خواهید کرد. مطمئن شوید دامنه ای که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید در اینجا لیست نشده است.

۸) تنظیمات روتر خود را بازنشانی کنید.

خطای “آدرس IP سرور یافت نشد” (“Server IP address could not be found”) گاهی اوقات نتیجه یک پیکربندی اشتباه روتر است. اگر مطمئن نیستید که شما یا شخص دیگری چه تغییراتی در روتر خود ایجاد کرده‌اید، تمام تنظیمات روتر را بازنشانی کنید و ببینید آیا این مسئله مشکلی را برطرف می‌کند.

به خاطر داشته باشید با بازنشانی روتر، پیکربندی شما پاک می‌شود. بسته به پیکربندی روتر، ممکن است لازم باشد برای کار با ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) آن را پیکربندی کنید.

در اینجا مراحل عمومی برای تنظیم مجدد روتر وجود دارد:

۱) در بیشتر موارد به منوی تنظیمات روتر خود، که ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ است، بروید.

۲) جزئیات ورود به سیستم روتر خود را وارد کنید.

۳) روی تب Maintenance در بالا کلیک کنید. روتر شما ممکن است چیز متفاوتی را نشان دهد، اما باید مشابه باشد.

۴) Factory Default Settings را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

۵) برای تنظیم مجدد روتر خود، روی Factory Default Settings در قسمت سمت راست کلیک کنید.

دسترسی به سایتهای غیرقابل دسترسی

دلایل زیادی وجود دارد که مرورگر شما پیام خطای “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” را نمایش می‌دهد. به هر دلیلی مهم نیست، یکی از روش‌های فوق باید به رفع این مشکل کمک کند و سپس بدون هیچ مشکلی می‌توانید به سایت های خود دسترسی پیدا کنید.

منبع: make Use Of