چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

چگونه خطای “Error Connection Reset” را در گوگل کروم حل کنیم

آیا گوگل کروم هنگام تلاش برای باز کردن یک وب سایت پیام خطای “Err Connection Reset” را نشان می‌دهد؟ در این صورت، این به این دلیل است که کروم در ایجاد ارتباط با وب سایت شما مشکلی دارد.

خوشبختانه، روش‌هایی وجود دارد که می‌توانید برای رفع این مشکل در کروم دنبال کنید.

روتر خود را دوباره راه‌اندازی کنید

از آنجا که این مشکل مربوط به شبکه شما است، باید روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود. با فشار دادن دکمه روشن / خاموش روتر، اجازه دهید روتر خاموش شود و سپس دوباره دکمه پاور را فشار دهید تا روتر روشن شود.

چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

اگر روتر شما دکمه روشن / خاموش ندارد از سوئیچ پریز برق استفاده کنید.

اگر این کار کمکی نکرد و کروم همچنان این خطا را نشان می‌دهد، روتر خود را به تنظیمات پیش فرض بازنشانی کنید و ببینید آیا این کار کمکی می‌کند. به خاطر داشته باشید که با بازنشانی روتر، تمام تنظیمات و پیکربندی‌های سفارشی روی روتر پاک می‌شود.

اطمینان حاصل کنید که اینترنت شما کار می‌کند

وقتی پیام خطا “امکان دسترسی به سایت وجود ندارد زیرا اتصال مجددا تنظیم شده است (Site can’t be reached because the connection was reset)” ظاهر شد، بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت شما کار می‌کند یا خیر. ممکن است روتر شما به خوبی کار کند، اما شما به اینترنت متصل نیستید.

با باز کردن سایتی در مرورگر دیگری در رایانه، می‌توانید وضعیت اتصال اینترنت خود را تأیید کنید. اگر سایت بارگیری شود، همه چیز با اتصال شما درست است.

در صورت عدم بارگذاری سایت در مرورگر دیگر، ممکن است بخواهید با ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) خود صحبت کرده و از آن کمک بگیرید.

بیشتر بخوانید: چگونه خطای ERR_Connection_Refused در کروم را برطرف کنیم

پروکسی سرور (Proxy Server) را غیرفعال کنید

اگرچه یک پروکسی سرور معمولاً مشکلی در مرورگرهای شما ایجاد نمی‌کند، اما بهتر است پروکسی سرور را در صورت وجود در رایانه خود غیرفعال کنید و ببینید آیا با این کار خطای Err Connection Reset در کروم برطرف می‌شود.

برای خاموش کردن یک پروکسی سرور در ویندوز ۱۰ مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. منوی Start را باز کنید، “Control Panel” را جستجو کنید و روی اولین نتیجه کلیک کنید.
  2. Large icons را از منوی View by در کنترل پنل انتخاب کنید.
  3. روی Internet Options کلیک کنید.
  4. در کادر باز شده به تب Connections بروید.
  5. روی دکمه LAN settings در پایین کلیک کنید.
  6. گزینه Use a proxy server for your LAN، علامت بزنید و سپس روی OK کلیک کنید.
  7. برای ذخیره تغییرات، روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

تنظیم مجدد Winsock Catalog

Winsock catalog ورودی‌های اتصال برقرار شده در رایانه را در خود جای داده است. ارزش دارد Winsock catalog را مجدداً تنظیم کنید تا ببینید آیا مشکل شما برطرف می‌شود یا خیر.

بازنشانی Winsock catalog فقط به اجرای یک فرمان در Command Prompt نیاز دارد. نحوه انجام این کار به شرح زیر است:

۱) منوی Start را باز کنید، “Command Prompt” را جستجو کنید. روی Run as administrator کلیک کنید.

۲) دستور زیر را در پنجره Command Prompt تایپ کرده و Enter را بزنید. این دستور Winsock catalog را دوباره تنظیم می‌کند.

netsh winsock reset

چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

۳) با وارد کردن دستور زیر و فشار دادن Enter، پشته TCP / IP را بازنشانی کنید.

netsh int ip reset

۴) با استفاده از دستور زیر آدرس IP فعلی خود را آزاد کنید:

ipconfig /release

۵) برای تمدید آدرس IP خود از دستور زیر استفاده کنید:

ipconfig /renew

۶) در آخر، دستور زیر را برای پاک کردن حافظه پنهان DNS خود اجرا کنید:

ipconfig /flushdns

کروم را باز کنید و امیدوارم که خطای Err Connection Reset برطرف شده باشد.

بیشتر بخوانید: ۷ ترفند برای افزایش امنیت گوگل کروم

حافظه پنهان (کش) مرورگر خود را پاک کنید

یک دلیل احتمالی که کروم مرتباً پیام “بررسی اتصال” را نمایش می‌دهد این است که برخی از پرونده‌های حافظه پنهان خراب شده‌اند. پرونده‌های Cache قرار است سرعت مرورگر شما را افزایش دهند، اما گاهی اوقات، این پرونده‌ها دلیل کندی مرورگر شما هستند.

خوشبختانه  کروم به شما این امکان را می‌دهد فایل‌های حافظه پنهان خود را به راحتی پاک کنید، که به طور بالقوه می‌تواند مشکل اتصال شما را برطرف کند.

در ادامه نحوه تنظیم مجدد حافظه پنهان کروم را دنبال کنید:

۱) گوگل کروم را باز کنید.

۲) روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه More Tools> Clear Browsing Data را انتخاب کنید.

۳) روی برگه Basic در بالا کلیک کنید.

۴) گزینه Cached images and files را تیک بزنید.

۵) دکمه Clear data در پایین صفحه را کلیک کنید.

چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

برنامه‌های آنتی ویروس را غیرفعال کنید

قرار است یک برنامه آنتی ویروس به شما کمک کند تا موارد مخرب را در رایانه خود را مسدود کنید. با این حال، گاهی اوقات موارد خوب را به عنوان موارد بد تشخیص می‌دهد. این می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی شود که کروم خطای Err Connection Reset را بدهد.

در این حالت، بهترین شرط شما این است که آنتی ویروس را به طور موقت خاموش کنید و ببینید آیا کروم کار می‌کند یا خیر. اگر چنین شد، یا باید کروم را به لیست استثناها در آنتی ویروس خود اضافه کنید، یا فقط یک برنامه آنتی ویروس دیگر نصب کنید.

با دنبال کردن مراحل زیر می‌توانید Microsoft Defender، آنتی ویروس پیش فرض در ویندوز ۱۰ را خاموش کنید:

۱) تنظیمات را در رایانه شخصی خود باز کنید.

۲) روی Update & Security کلیک کنید.

۳) Windows Security را در سمت چپ انتخاب کنید.

۴) روی Virus & threat protection در پنجره سمت راست کلیک کنید.

چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

۵) از قسمت Virus & threat protection settings، گزینه Manage settings را انتخاب کنید.

۶) Real-time protection خاموش کنید.

بیشتر بخوانید: بلاک‌کردن سایت‌ها در مرورگر کروم

فایروال را غیرفعال کنید

فایروال شما اتصالات مشکوک شبکه را در رایانه شما مسدود می‌کند. ممکن است اتصالات کروم شما توسط فایروال مشکوک تلقی شود و بنابراین کروم از ایجاد هرگونه درخواست اتصال غیرفعال است.

این می‌تواند باعث شود که کروم خطاهایی مانند “Err connection reset” را نشان دهد.

با غیرفعال کردن موقت فایروال در رایانه ویندوز یا Mac می‌توانید بررسی کنید که آیا فایروال شما دلیل این خطا می‌باشد.

فایروال را در ویندوز ۱۰ غیرفعال کنید

۱) Control Panel را باز کنید.

۲) با فرض اینکه Large icons را از فهرست View by انتخاب کرده‌اید، روی گزینه Windows Defender Firewall در صفحه خود کلیک کنید.

۳) Turn Windows Defender Firewall on or off در سمت چپ کلیک کنید.

۴) Turn off Windows Defender Firewall را در هر دو بخش انتخاب کنید و OK را در پایین کلیک کنید.

چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

فایروال را در macOS غیرفعال کنید

۱) روی آرم Apple در گوشه بالا سمت چپ کلیک کرده و System Preferences را انتخاب کنید.

۲) در صفحه زیر  Security & Privacy را انتخاب کنید.

۳) روی تب Firewall کلیک کنید.

۴) روی دکمه Turn Off Firewall کلیک کنید.

چگونه خطای "Error Connection Reset" را در گوگل کروم حل کنیم

حل کردن خطای “Err connection reset” در گوگل کروم

کروم به دلایل زیادی اتصال شما را از حالت اولیه خارج می‌کند. اگر در این مرورگر با خطای تنظیم مجدد روبرو شدید، یکی از روش‌های بالا باید به شما کمک کند تا مشکل را برطرف کنید.

کروم بدون مشکل نیست و احتمالاً هر از چندگاهی با مشکلاتی روبرو خواهید شد. خوب این است که می‌توانید با استفاده از راه‌حل‌های سریع و آسان، بیشتر این مسائل را خودتان برطرف کنید.

منبع: MUO

قبلی «
بعدی »

من در رشته مهندسی کامپیوتر تحصیل کردم.

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *