می‌خواهید مدیر شبکه‌های اجتماعی یا مدیر انجمن‌ها شوید؟ نمی‌دانید که دقیقا چیست؟ بیشتر بازاریاب‌های شبکه‌های اجتماعی به کسب و کارها کمک می‌کنند تا جوامع آنلاین خود را رشد دهند که معمولا شامل موارد زیر است:
- نوشتن و برنامه ریزی پست‌ها
- تبلیغات
- پاسخ به طرفداران
- طراحی گرافیک
وظایف شما به عنوان یک مدیر انجمن یا مدیرشبکه‌های اجتماعی به احتمال زیاد به شرح وظایف شغلی، زمان، بودجه و تخصص شما بستگی دارد.
فضاهای زیادی برای یادگیری در مورد نحوه‌ی مدیر انجمن یا مدیر شبکه‌های اجتماعی شدن وجود دارد.
یکی از بهترین‌ها، یک برنامه‌ی آموزشی از آندره وال و فیلیس خاره به نام مدرسه‌ی مدیریت رسانه‌های اجتماعی است.
چگونه یک مدیر انجمن یا مدیر شبکه‌های اجتماعی شویم!
۱) برای خودتان یک شبکه اجتماعی بسازید.
قبل از اینکه بتوانید مشتری ثبت نام کنید، باید خودتان حضور پر رنگی در شبکه‌های اجتماعی داشته باشید. در تمام وب سایت‌های اصلی رسانه‌های اجتماعی حساب کاربری ایجاد کنید و با وبلاگ نویسی، بازاریابی از طریق ایمیل، بهینه سازی موتور جستجو و طراحی گرافیک آشنا شوید. اگر نمی‌توانید خودتان را به بازار معرفی کنید … هرگز قادر به بازاریابی برای دیگران نخواهید بود!
بیشتر بخوانید: شش روش ساده و کاربردی برای سرعت بخشیدن به یادگیری هر مهارتی
۲) مشتری پیدا کنید.
پیدا کردن مشتری حتی برای بهترین آژانس‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی نیز دشوار است. بیاموزید که مشتری‌های بالقوه ایده‌آل شما کجا آنلاین هستند و سپس محتوای عالی خود را توزیع کرده و مکالمه‌هایی را شروع کنید که تعامل وب سایت شما را بالا ببرد.
یاد بگیرید که مشتری‌های شما کجا وقت خود را سپری می‌کنند. سپس محتواهای عالی را به اشتراک بگذارید و شروع به ایجاد مکالمه با آنها کنید.
همچنین باید در گردهمایی‌های شبکه سازی، کنفرانس‌ها و سایر رویدادهای صنعتی شرکت کنید.
۳.زمان خود را مدیریت کنید.
مدیریت حساب‌ها در فیس بوک، توییتر، یوتیوب، پینترست و سایر وب سایت‌های رسانه‌های اجتماعی زمان زیادی می‌برد – زمانی که نمی‌توانید از دست بدهید!
من ساعت‌ها بدون اینکه هدف خاصی داشته باشم فید خبری‌ام را چک می‌کردم. شما این کار را نکنید!
آندره و فیلیس پیشنهاد می‌کنند که سیستم‌هایی در کار داشته باشید که به شما در سازماندهی وظایف و انجام کار به موقع برای مشتریان کمک می‌کنند. مسئله اصلی یافتن سیستمی است که برای شما مناسب باشد. یکی از کارهایی که من به شدت توصیه می‌کنم انجام دهید ایجاد تقویم برای شبکه‌های اجتماعی است. تقویم نه تنها باعث صرفه جویی در وقت شما می‌شود، بلکه به شما کمک می‌کند تا همیشه منظم و یک قدم جلوتر باشید.
۴.پول خود را مدیریت کنید.
یکی از اولین سوالاتی که یک مدیر مشتاق رسانه های اجتماعی می‌پرسد این است:
چقدر باید هزینه بگیرم؟
و این سوالی دشوار برای پاسخ دادن است زیرا بازارها از مکانی به مکان دیگر و از نظر نظم و انضباط متفاوت هستند.
ببینید رقبایتان چقدر هزینه می‌گیرند تا تعیین کنید که آیا شما باید بیشتر از آنها هزینه بگیرید یا کمتر از آنها.
همچنین، با صورتحساب‌های مکرر (اقساطی)، پرداخت را برای مشتریان آسان کنید. گاهی اوقات یک پیشنهاد با کیفیت بالا می‌تواند کار مهمی را برای شما رقم بزند. اطمینان حاصل کنید که مشاوره‌ای که می‌دهید خوب به نظر برسد و درک آن آسان باشد.
۵.مهارت های پیشرفته بازاریابی را بیاموزید.
بیشتر مشتریان آینده‌نگر تفاوت بین رسانه‌های اجتماعی خوب و بد را می‌دانند. اگر انتظار دارید دیده شوید به مهارت‌های پیشرفته‌ای نیاز خواهید داشت!
این تکنیک‌های پیشرفته عبارتند از:
- بهینه‌سازی فیلم‌های YouTube با توضیحات، برچسب‌ها، عناوین، حاشیه نویسی و غیره
- برنامه‌های Facebook را سفارشی سازی کنید.
- هدرهای Twitter و YouTube را سفارشی سازی کنید.
- دانش بازاریابی با هشتگ
- دانش در مورد webcasts، اشکال ثبت ایمیل و غیره
بیشتر بخوانید: چطور به یه مترجم عالی تبدیل بشیم؟
۶) با موبایل خودت را تجهیز کن دوست عزیز!
امروزه، حضور پرقدرت موبایل یک امر ضروری است!
اگر مشتریان نتوانند شما را در دستگاه‌های تلفن همراه خود پیدا کنند و با شما ارتباط برقرار کنند، ممکن است شما حتی وجود نداشته باشید. اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما در تلفن همراه کاملاً کاربردی است.
آیا می‌خواهید مدیر شبکه‌ی اجتماعی شوید؟
بهترین مدیران شبکه‌های اجتماعی می‌توانند کارهای خود را در کنار تلفن‌های هوشمند خود انجام دهند! و در حالی که بسیاری از افراد سعی در ورود به این زمینه شگفت انگیز دارند، برخی با بدشانسی شکست می‌خورند. کسانی که موفق می‌شوند، این کار را با بروز نگه داشتن آموزش‌هایشان، با خواندن بهترین وبلاگ‌ها و مقالاتی که در مورد شبکه‌های اجتماعی نوشته شده‌اند و با تنظیم تقویم بروز شبکه‌های اجتماعی انجام می‌دهند.
منبع: postplanner
